Nós utilizamos os seus dados como parte da nossa missão de proporcionar um serviço cada vez melhor. Essa política descreve como obtemos, armazenamos e utilizamos as suas informações.
A proteção dos seus dados e sua privacidade é muito importante para a Prefeitura de Feira de Santana. Portanto, recomendamos que você conheça melhor as nossas práticas e, em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
Você consente, de forma livre e expressa, que seus dados e informações sejam coletados, armazenados e tratados, conforme as regras dispostas nesta Política de Privacidade.
Ao se cadastrar no Fala Feira 156, o Usuário garante de forma expressa que é plenamente capaz, nos termos da legislação vigente, para exercer e gozar de todos os Serviços. Ademais, os Usuários menores de 18 anos deverão obter o consentimento expresso de seus pais, tutores ou representantes legais para utilizar os Serviços, conforme as disposições dos Termos e da Política de Privacidade do Fala Feira 156. Os pais, tutores ou representantes legais serão plenamente responsáveis também no caso de acesso ao Fale Feira 156 por parte de crianças e adolescentes, sem a devida obtenção de autorização prévia. Cabe a eles a integral responsabilidade pela fiscalização das atividades e conduta dos respectivos menores sob sua tutela, bem como ciência da integralidade dos presentes Termos.
Informamos ainda a você que o serviço prestado pelo Fala Feira 156 não é direcionado a adolescentes e crianças menores de 18 anos.
Ao utilizar o Website ou Aplicativo de propriedade da Prefeitura de Feira de Santana, nós coletamos algumas informações importantes para que possamos prestar um serviço adequado para você. Abaixo detalhamos quais são essas informações.
Quando você se inscrever para ser um usuário registrado do Fala Feira 156, poderemos obter uma série de informações sobre você, tais como: seu nome, CPF, endereço eletrônico, senha e número de telefone.
Além dessas informações iniciais de cadastro, você pode ainda nos fornecer outros tipos de informações: (a) imagens; (b) informações de localização e (c) informações dos seus dispositivos. Abaixo detalhamos essas informações.
a. Imagens
Ao fazer uma solicitação pelo aplicativo é possível enviar uma imagem da solicitação, a qual pode ser tirada da câmera ou selecionada da galeria.
Nós usamos as imagens para analisar a gravidade da solicitação.
b. Informações de localização
Para poder localizar o local da solicitação, nós precisamos que você também nos informe a localização do local em que a solicitação ocorre/ocorreu.
Essa localização pode ser fornecida pelo endereço que você inserir manualmente no aplicativo, ou através da localização obtida do seu dispositivo via GPS e redes móveis (torres de celular, Wi-Fi e outras modalidades de localização) e confirmada por você.
Nós também podemos obter informações não-pessoais, ou seja, dados que não permitem a associação direta com qualquer pessoa especificamente. São exemplos de dados não-pessoais a idade do indivíduo, preferencias individuais, idioma, CEP e código de área.
Nós também poderemos obter informações sobre as atividades dos usuários no nosso Website ou Aplicativo. Essas informações são agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer informações para os nossos clientes e entender quais partes dos nossos produtos e serviços atraem mais interesse dos usuários. Dados agregados são considerados informações não-pessoais para fins desta Política de Privacidade.
Se combinarmos informações não-pessoais com informações pessoais, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto essa informação permanecer combinada.
Podemos usar essas informações coletadas para nos ajudar a desenvolver, oferecer e melhorar os nossos produtos e serviços destinados a você, existentes ou serem criados.
Também poderemos usar suas informações pessoais para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes, e geração de análises estatísticas com respeito ao uso dos nossos serviços, incluindo tendências de consumo.
Periodicamente poderemos usar suas informações pessoais para enviar avisos e notificações importantes, como comunicados sobre o andamento das solicitações realizadas. Como estas informações são importantes para a sua interação com o Fala Feira 156, você não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação, já que são inerentes ao uso do serviço.
Nós podemos também utilizar esses dados coletados para aprimorar a segurança e melhorar os serviços do Fala Feira 156 destinadas a você. Dessa forma, podemos analisar e solucionar problemas técnicos, bem como identificar e coibir fraudes na utilização do nosso Serviço.
Nós poderemos usar informações não-pessoais para a consecução das finalidades previstas nessa Política de Privacidade.
O Fala Feira 156 se utiliza de tecnologias como cookies, armazenamento local ou outros identificadores, tanto de dispositivos móveis ou não, ou tecnologias semelhantes (“cookies e outras tecnologias”), para uma variedade de funções. Essas tecnologias nos ajudam a autenticar a sua conta, promover e aperfeiçoar os serviços do Fala Feira 156, personalizar a sua experiência e avaliar a eficácia da nossa comunicação e publicidade.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador, celular ou outro dispositivo.
Identificadores de dispositivo mobile são códigos que possibilitam a identificação do seu dispositivo mobile, seja de maneira persistente ou transitória, tais como o ID de Publicidade ou o ID de seu sistema operacional.
Armazenamento local é uma tecnologia padrão da indústria que permite que um website ou aplicativo armazene e recupere dados do computador, celular ou outro dispositivo de uma pessoa. Exemplos desse mecanismo são HTML5 e caching.
Cookies e outras tecnologias nos ajudam a melhor prestar os nossos serviços a você, bem como a entender melhor o seu comportamento, nos dizendo quais partes de nosso Website ou Aplicativo as pessoas visitaram e, ainda, facilitam a medição da eficácia da publicidade e das pesquisas na web.
Nós tratamos as informações obtidas por meio de cookies e outras tecnologias como informações não-pessoais. Entretanto, na medida em que o endereço protocolo de internet (endereço IP) ou identificadores semelhantes sejam considerados informações pessoais pela lei local aplicável, nós também trataremos esses identificadores como informação pessoal.
Da mesma forma, na medida em que a informação não-pessoal seja combinada com informação pessoal, nós tratamos a informação combinada como informação pessoal para os fins desta Política de Privacidade.
Você pode gerenciar as suas preferências de cookies e outras tecnologias semelhantes a partir da configuração de seu navegador ou dispositivo, recusando ou excluindo determinados cookies e outros tecnologias. Contudo, isso poderá comprometer a prestação dos nossos serviços ou impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades que os integram.
As informações que coletamos de você são armazenadas em serviços de nuvem confiáveis de parceiros que podem estar localizados no Brasil ou em outros países que ofereçam serviço de armazenamento de nuvem confiáveis e usualmente utilizados por empresas de tecnologia, tais como Estados Unidos da América (EUA) e em países da América Latina e da Europa.
Na contratação desses serviços, o Fala Feira 156 sempre busca empresas que empregam alto nível de segurança no armazenamento de suas informações, estabelecendo contratos que não violam as definições de privacidade previstas nessa Política.
O Fala Feira 156 armazena as suas informações durante o período necessário para as finalidades apresentadas nos Termos e Condições de Uso do Fala Feira 156 e nesta Política de Privacidade, respeitando o período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável..
Caso você solicite a exclusão de sua conta, as suas informações pessoais fornecidas ao Fala Feira 156 durante a sua utilização dos nossos serviços serão excluídos definitivamente sempre que a legislação assim o exigir.
Em alguns casos, poderemos reter suas informações mesmo que você exclua sua conta, tais como nas hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na lei aplicável, se houver uma questão não resolvida relacionada à sua conta (como, por exemplo, uma solicitação não resolvida), ou caso seja necessário para nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraudes e aprimoramento da segurança dos nossos usuários.
Caso seja enviada uma solicitação anônima não é possível obter informações sobre ela sem o seu protocolo. As solicitações anônimas são salvas sem qualquer identificação de quem a gerou.
O Fala Feira 156 emprega seus melhores esforços para respeitar e proteger suas informações pessoais contra perda, roubo ou qualquer modalidade de uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
Utilizamos o moderno princípio de privacy by design, respeitando a sua privacidade e protegendo seus dados nos nossos processos internos como um todo.
Só tratamos os seus dados mediante alto grau de segurança, implementando as melhores práticas em uso na indústria para a proteção de dados, tais como técnicas de criptografia, monitoração e testes de segurança periódicos. Contudo, não é possível garantir completamente a não ocorrência de interceptações e violações dos sistemas e bases de dados do Fala Feira 156, uma vez que a internet possui sua estrutura de segurança em permanente aperfeiçoamento.
O Fala Feira 156 poderá atualizar essa Política de Privacidade periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente.
Se fizermos alguma alteração na política em termos materiais, podemos colocar um aviso no nosso Website, Aplicativo ou te enviar um e-mail, juntamente com a Política de Privacidade atualizada. Por isso é sempre importante manter seus dados de contato atualizados.
Para verificar a data da versão em vigor, verifique a “Data de atualização” no início desse documento.
Qualquer questionamento ou dúvida em relação à Política de Privacidade do Fala Feira 156, ou sua prática aqui descrita, entre em contato conosco através do endereço de e-mail sistemas@softwaredata.com.br. Para que sua solicitação seja devidamente analisada por nossa equipe, ela deverá conter, no mínimo, as seguintes informações:
•.Nome completo;
•.Tipo e número de documento de identificação;
•.Telefone para contato;
•.E-mail (o mesmo utilizado no cadastro do Fala Feira 156);
•.Descrição da dúvida ou motivos de eventual solicitação.